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にいがたを元気にするワークアシスト

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企業文化の違いを仲立ちさせて頂いています

先日あるお取引先のご依頼で、アルミの金属加工をやって頂いた先様とご依頼頂いた先様での「加工品受入基準」の相違が発生し、仲もちをさせて頂きました。

加工図面を見れば当然、詳細な仕上げ指示までは無く、加工先様の製品で了解を頂けるのですが
受入先様が「目が肥えており、新分野での仕事を手がける為、今までの既存協力先様と同じ目線で判断する」文化があり、お互いの意見の相違がありました。
どちらも弊社のお客様である為、両社に事情をお話をし、折衷案で対応して頂く事となりました。
お互い初取引である為、コミュニケーションの不足を補うお手伝いをさせて頂きました。

今後、「お互いの業界を知る」と言った意味では意義深い取引となりました。


[ 2010年11月22日 15:09 ] カテゴリ:製造・ハイヤータクシー業様支援の仕事 | TB(0) | CM(0)
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