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加工ご協力先様の実担当さまへもお礼を直接申し上げました

昨日、あるSUS FBのレーザー加工で約束納期を2日前倒しにして頂き、お客様へ「大変助かるよ ありがとう」という御言葉を頂きました。
加工品を取りに伺った際、直接レーザー加工機のご担当者さまへもお礼を申し上げ,ご対応にお礼申し上げました。
お客様のお声は、そのまま代表者の方へ報告をさせて頂き、実担当さまへお伝え頂けるようお願いをしました。

実担当さまが、なかなか工場内で外部の方の喜びの声を聞かされることは、少なく、どちらかというとクレーム報告を受ける場合が多いのではないでしょうか?
外部やお客様の喜びの声を実担当者さまへも直接お伝えする事。

ワークアシストの出来る「育てる支援」の一貫です。


[ 2014年07月17日 09:03 ] カテゴリ:人材育成サービス(育てる支援) | TB(0) | CM(0)
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